Czy i kiedy mogę dokonać zwrotu zakupionych towarów?
Oczywiście, zwrot towaru zakupionego w sklepie jest możliwy bez podania przyczyny w czasie nie dłuższym niż 14 dni od daty zakupu.
Jak wygląda proces reklamacji na zakupiony towar?
Zgłoszenia reklamacyjne prosimy kierować na adres mailowy: biuro@madecohome.com.
W zgłoszeniu reklamacyjnym powinny znaleźć się poniższe informacje:
- Numer zamówienia
- Opis problemu, wady
- Zdjęcia lub inne dowody ukazujące wadę
- Dobrowolnie, propozycje rozwiązania problemu
Reklamacje rozpatrujemy indywidualnie, o decyzji poinformujemy w ciągu 14 dni.